买淀粉糊增强剂免费送全自动制糊机让客户使用？它究竟是怎样的一个产品战略，带着无数个疑问，笔者最近走访了上海明辉化工有限公司，通过与秦志伟总经理的交谈，了解到明辉化工为了更好的服务客户，打破传统制糊模式，现以研发出第三代全自动制糊机，实现设备智能化，网络化管理，通过远程服务减少对制糊技术人员的依赖，更可喜的是这台设备是配合淀粉糊增强剂送给客户使用的。正如秦志伟所说，这套方案实施以后，整个行业制糊方式都将发生改变。

梦圆上海滩   化工产品有大智慧

回顾过去，往事历历在目。1998年的秋天，秦志伟第一次从广东来到上海，受电视剧“上海滩”的影响，非常喜欢黄浦江两岸的美丽夜景。自古以来上海就是一个藏龙卧虎、百家争鸣的地方，此时的他身临其中，跃跃欲试，意识到这将是他以后事业的主战场，也是梦想开始的地方。树立目标后，他开始拜访在上海投资办厂的朋友，学习和了解关于上海的投资环境和人文历史，经过1年多的准备，1999年底，上海明辉化工有限公司正式挂牌成立。

上海明辉化工有限公司 10年来一直专注于纸包装工业用的化学品研究与应用，以高新技术推动行业发展，以持续稳定的产品和专业的服务回报客户。其产品为了满足市场需求不断创新，始终把客户的利益放在第一位，坚持把方便留给客户，把困难留给自己，随时为客户提供技术支持，协助客户解决贴合过程中遇到的各种难题。正是这种以诚待人、以心待事的经营理念，产品很快得到华东地区客户的认可和喜爱，并迅速销往全国各地。产品在台湾、越南、马来西亚、中东、欧洲等地区和国家的市场也非常紧俏。
没有持续改善的品质，就没有永远忠诚的客户。如今明辉化工服务的企业有：金光集团（APP）、港资鸿兴包装、星光集团、台资永丰余、荣成纸业、九龙集团、长虹集团（包装厂）、海尔集团（包装厂）等众多高端的客户群体。
秦志伟对纸箱企业化工产品市场有着十分准确的判断和把握。在他看来，单单凭借单一产品的市场占有率笑傲市场，已经是上一代人所经历的辉煌。如今，越来越多的客户期待的产品不仅是精品，还要是举世无双的精品。目前生产做添加剂的企业很多，但能为客户提供全方面解决方案的企业却少之又少。细心的他不但察觉到这一切，并且很快意识到只有独辟蹊径、创造独特的盈利模式，让自己的产品具有较高的附加值才是企业取胜的关键。明辉化工的做事风格是要么不做，要做就要精益求精，始终给客户耳目一新的感觉。

明辉化工从研发胶水开始的。公司在技术上不断升级，从一开始的成品胶水，后做成液体胶水，为了运输方便，研发出胶粉，最后简化到加水搅拌一下就可以使用。秦志伟觉得像胶水这种化工的东西制作原理非常简单，在水里面加几滴药水进去就成为产品，水本身不值钱，但值钱的是你懂得加什么东西进去让它变成产品，通过产品解决客户的问题，这就是智慧成本。化工最重要的成本并不来源于产品本身，而是研发的成本。保持产品独特性是企业不断进步的关键。

通过企业不懈的努力和技术创新，明辉化工的产品在环保、贴合、多合一的技术方面获得了长足的发展。新产品环保型淀粉糊增强剂市场反响火爆，很快得到客户的接受认可。淀粉糊增强剂主要加在纸箱二级厂纸板生产线上需要用的淀粉糊里面，用了增强剂后，你可以把做好的纸板放在水里浸泡，三天、五天、十天纸板都不会分开，这说明纸板的耐度性特别好，所谓耐度性是指在高温、低温、干燥和潮湿这样的环境中，纸板的物理指标，比如像粘度、强度，边压等损耗的比较少。这款产品有效帮助客户解决了很多一直困扰他们的难题，比如：甲醛对生产环境的污染、高克重、高施胶纸的贴合、糊的稳定性等。

开创技术先河  制糊智能化不再是传说

随着新客户的增加，对产品应用的技术要求也越来越多，怎样才能减少对技术人员的依赖，让制糊变的更轻松一直是明辉化工思考的问题。为了攻克这道难关，明辉化工历时1年，成功研发出一套智慧型一步法全自动制糊机，其特点是通过互联网实现远程技术支持。目前这款产品，我们已经升级到了第三代，整个流程轻松实现制糊、供糊自动化、标准化和数据化。

一步法全自动制糊机的工作原理是通过互联网，在互联网上申请固定的IP地址，会在公司里建立一个客户终端，客户终端可能是一台或者是多台计算机，这个根据客户群的多少来决定，客户终端会跟明辉化工卖出去的制糊机无线连接，实现远程技术支持和远程监控。当你的设备程序和软件出现问题，技术员不需亲临现场即可远程修复。当物料发生改变需要调整配方时，你只需把原来的材料、名称、型号和代替材料的名称、型号告诉明辉化工，我们技术员会在实验室的数据库里，根据实验计算，将得出的数据发送给你，避免因盲目调整配方带来的风险。自动供糊控制系统是在现场的储糊桶上装一套非接触式的超声波液位仪 ，设定上下线。当糊低于下线时，超声波就会发出信号给PLC，然后启动泵自动供糊；当糊达到上线时自动停止。现场的储糊桶里的糊低于下线时，会自动从大储糊桶里打；大储糊桶里的糊低于下线时，会自动从搅拌机里打；搅拌机里的糊低于下线时，电脑会根据单双面机储糊桶里的多少决定优先自动制糊。

一步法全自动制糊的核心技术是在线自动侦测粘度，若使用美国制造的管道式粘度计，成本需要10万元左右/套，目前国内的技术还不成熟，几乎是一片空白。明辉化工历时6个月成功研发出一台在线式自动侦测的粘度计（并申请了3项专利）。由于采用了更加科学合理的设计，把复杂的工艺简化了，所以成本只需3000元左右，性价比在同行中绝无仅有。
随着技术的进步，机器高速化，纸张低克重高强度未来纸箱设备发展的必然趋势。一步法制糊的优势体现在制好的糊粘度和糊化温度稳定、渗透性强、耐循环。可以满足高速线、中速线、和低速线的各个层次客户的需求。一步法全自动制糊机的成本在10万元左右，由于是非赢利性定位，所以售价只有进口设备的十分之一。遇到大的客户我们所采取的方法是赠送给他们，你用明辉化工的添加剂，设备就送给你去使用，计划送出100套。设备无偿提供给你，前提是对方必须是有要求的客户，明辉化工是有选择性的做客户，对方企业必须在当地口碑不错。秦志伟坦言这样做其实压力很大，短期内不会有回报，但是假设一下，100个客户都在使用明辉化工的设备，网络形成之后，搭建起一个完善的信息平台，到那时就没有企业是明辉化工的竞争对手了。

运用管理艺术  创建稳定和谐团队

秦志伟非常重视企业文化，他相信人才是企业最重要的资源，明辉化工能够十几年来一直保持增涨，其中很重要的一点就是有稳定和谐的团队。所以在日常的企业管理中，公司非常重视因此对员工的培训，让每一个员工都不放弃学习，公司会定期找专业的老师做培训，让每位员工都有学习提升的机会。常常有朋友问秦志伟一个问题，明辉化工从无到有、从小到大是如何做到的，对管理又是如何理解？这时他会想起一句格言“学剑十人敌，学兵万人敌”想成就一个什么样的人？成为一个什么样的公司？正确的选择（定位）才是最重要的。每一个新加入公司的成员， 秦志伟都会亲自同他们沟通和交流，了解他们的志向、了解他们的过去、现状和对未来的职业规划，告诉他们生活就是选择。今天的生活就是昨天的选择，明天的生活就是今天的选择！如果你对今天的生活还不尽如意，不要埋怨，不要灰心！如果不想在每天重复自己，现在就应该调整心态做出正确的选择。
走进明辉的办公大楼，你会发现办公区域并没有张贴任何企业规章制度。秦志伟说他所理解的管理是如何去超越管理，而不是去学习别人的管理，不去管理，而达到最佳的管理效果。大公司靠管理，小公司靠领导。管理就是要管的合理，管事理人；对事物的管理要用科学，科学是严谨的不能有任何的偏差。理人就是艺术，可方可圆、可大可小。他希望企业的员工都能做到：诚信、自律、自动。诚信不光是诚实守信，更重要的是忠诚。忠于自己、忠于公司、忠于客户。人人都能做到自我管理做事，自动自发；这样的团队必定一身正气，攻无不克，所向披靡！

重新（心）开始    成就卓越未来

据统计，中国的企业平均生命只有2.9年。一个发展十几年的公司，同样处在一个非常重要的转型时期。人才的瓶颈，产品的同质化，对现状的满足。这些都是阻碍企业继续发展的因素！是保持现状？还是继续追求企业永续经营之道！这些都是明辉人必须马上要做出的选择。面对以上问题，明辉人必须清楚的意识到问题的严重性，要想不被出局，就必须忘掉过去所取得的业绩。重新（心）开始！
财富取之于社会也将用之于社会，回报员工、回报客户、回报社会，一直是秦志伟努力工作的责任和使命。2010年春节前夕，明辉化工举办了一个十周年厂庆活动，公司拿出100万元来奖励给那些做出卓越贡献和一路走过来的同事们。从此，明辉化工开始第二次创业的征程。我们还是选择了继续在纸包装用的化学品方面发展。
回顾过去十年，明辉公司的发展即艰辛也是一帆风顺！

2010年将是公司发展第二个10年的开始，秦志伟衷心的希望，所有明辉人继续发扬艰辛创业，自强不息的精神，超越自我，再创辉煌。展望公司未来的发展，明辉化工将继续专注于纸包装工业用的化学品研究和应用，以高新技术推动行业的发展。